CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 16/07/2025

Estas Condiciones Generales regulan el acceso, navegación, uso y contratación de servicios y productos ofrecidos a través del sitio web www.pelutwall.com, titularidad de David Palmada (“Pelut”), y con correo electrónico de contacto: info@pelutwall.com.

1. Aceptación de las condiciones

Al contratar cualquier servicio o adquirir productos a través de esta web, aceptas expresamente estas Condiciones Generales de Contratación, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Servicios ofrecidos

A través de esta web se ofrecen:

• Trabajos verticales técnicos y de altura, prestados directamente por el titular.
• Venta de productos técnicos y merchandising, mediante tienda online.

3. Proceso de contratación

Servicios:

Para contratar trabajos verticales, el cliente debe contactar mediante el formulario web o correo electrónico. Se enviará un presupuesto personalizado que deberá aceptarse por escrito.

Productos:

1. Selecciona el producto
2. Añádelo al carrito
3. Rellena tus datos de contacto y envío
4. Realiza el pago mediante los medios habilitados
5. Recibirás una confirmación automática por correo

4. Precios e impuestos

Todos los precios están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria. En el caso de servicios, se facilitará presupuesto detallado antes de su ejecución.

5. Formas de pago

• Transferencia bancaria
• Pago mediante plataforma segura (si se habilita)
• Otros medios acordados previamente con el cliente (solo servicios)

6. Política de cancelación y devoluciones

Servicios:

El cliente podrá cancelar un servicio hasta 48h antes de la fecha prevista sin coste. Cancelaciones fuera de plazo podrán tener penalización por costes generados.

Productos:

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados o con signos de uso.

Para ejercer este derecho, debe contactar con: [insertar email]. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo defecto de fabricación.

7. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de dos años conforme a la legislación española de protección al consumidor.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. Más información disponible en la Política de Privacidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o del titular, según corresponda.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:

> David Palmada – “Pelut”
📧 info@pelutwall.com
🌐 https://pelutwall.com